전북농협, 금융소비자보호 헌장 선포
입력 : 2023-03-24 13:05
수정 : 2023-03-24 13:05
향후 상호금융업권 소비자보호법 적용에 선제적 대응
따뜻한 금융으로 지역 금융 소외계층을 포용

전북농협본부(본부장 김영일)은 최근 본부에서 농·축협 임직원 100여명이 참석한 가운데 ‘금융소비자보호 헌장’을 선포하고 소비자보호에 앞장설 것을 결의했다(사진).

금융소비자보호 헌장에는 ▲금융소비자에게 적합한 최상의 상품과 서비스 제공 ▲상품·서비스 정보를 충분히 설명하고 합리적 선택에 도움  ▲불건전영업행위와 부당권유행위 근절 ▲금융소비자 불만을 예방하고 민원 신속처리 반영 ▲농업인과 지역민을 위한 금융기관으로서 최선의 역할 등이 포함됐다.

김영일 본부장은 “금융소비자보호 헌장 선포를 계기로 농협 임직원은 소비자보호의 중요성을 마음 깊이 인식해 고객으로부터 더욱 칭찬받고 함께 성장할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

전주=박철현 기자 korea@nongmin.com

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